RÉSERVATION D'ENLÈVEMENT
La procédure
- La demande d'enlèvement peut être effectuée par téléphone aussi bien par nos clients habituels que par toute entreprise ou particulier ayant besoin d'effectuer un envoi.
- En alternative au téléphone, notre service de réservation d'enlèvement est désormais également disponible en ligne.
- Le client autorisé à accéder à l'espace réservé doit se connecter (saisir nom d'utilisateur et mot de passe) avant d'accéder à la fonctionnalité. De cette façon, le système le reconnaîtra et rendra la procédure de réservation extrêmement rapide. En effet, dans ce cas, il sera nécessaire de saisir uniquement les données du destinataire, la date et le nombre de colis à transporter. Si le transport ne devait pas démarrer depuis l'adresse habituelle du client, il sera possible de saisir une adresse différente.
- L'utilisateur qui, en revanche, ne peut pas accéder à l'espace réservé, devra nécessairement saisir à la fois les données du destinataire et ses données complètes, afin de nous permettre d'effectuer correctement le service.
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